許女士為註冊社工，擁有超過25年社會工作相關的前線及管理經驗。由1984年至2011年，許女士曾任職於多間社會服務機構的鄰舍層面社區發展計劃、社區中心服務、兒童及青少年服務、學校社工服務及家庭服務，許女士最後在浸信會愛群社會服務處擔任副總幹事。2011年，許女士加入香港大學成為實習副總監，其後晉升為實習課程總監，負責統籌學士及碩士學生的實習安排及有關的教學工作，直至2023年。2024年，許女士加入香港理工大學專業及持續教育學院，擔任高級講師。

除了社會工作者的角色，許女士亦熱心參與其他社區服務，她曾出任灣仔分區委員會委員及非牟利機會董事，又以義工身份在國內孤兒院提供社會工作培訓長達9年。她現時是一間小學的校監及一間幼稚園的校董。許女士深信社會工作者必須與社區建立緊密關係，才能掌握合適的社區資源，轉介至不同的服務對象。

在教學工作上，許女士著重身教言教，期望藉著課堂與學生分享社會工作的價值、理念、困難及實踐智慧，以鼓勵及支持的態度，與學生建立信任關係，一起成長。